〜「きれいになっただけ」で終わらせないために〜

「ホームページをリニューアルしたのに、
問い合わせが増えない…」

実はこれ、かなりよくある話です。

デザインは良くなった。
情報も整理した。
でも成果が出ない。

それは、
進め方が“制作側目線”になっていることが原因かもしれません。

今回は、
現場で多くのリニューアルを見てきた立場から、
成果につながる進め方を分かりやすくお伝えします。

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① 最初に「成果」を数字で考える

まずやるべきことは、
「何をもって成功とするか」を決めることです。

たとえば、

• 月の問い合わせを5件→15件にしたい
• 採用応募を安定して獲得したい
• サービスページからの反応を増やしたい

ふんわりした「良くしたい」ではなく、
成果をイメージできる数字にしておくのがポイントです。

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② デザインの前に「導線」を設計する

多くの人が、
「どんなデザインにするか」から考えがちですが、
実は順番が逆です。

• ユーザーはどこから来るのか
• 最初に何を見るのか
• 最終的に何をしてほしいのか

この流れ、
つまり導線設計ができていないと、
どんなにきれいでも成果は出ません。

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③ 情報は「全部載せない」勇気を持つ

リニューアルの打ち合わせでよくあるのが、

「これも大事」
「あれも消せない」

という状態。

でも、情報が多すぎると、
ユーザーは迷って離脱します。

成果を出すためには、

• 今、一番伝えたいこと
• 行動につながる情報

この2つを軸に、
情報を絞ることがとても重要です。

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④ 「自分目線」ではなく「初見目線」で考える

長く事業をしていると、
どうしても内輪の感覚になります。

• 専門用語が多い
• 説明が省略されている
• 前提知識ありき

これでは、
初めて訪れた人には伝わりません。

リニューアルでは、

「初めてこの会社を知った人なら、分かるかな？」

この視点を
何度も確認することが成果につながります。

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⑤ SEOとリニューアルはセットで考える

成果を出すなら、
検索対策（SEO）は避けて通れません。

• ページ構成
• 見出しの作り方
• キーワード設計

これを考えずにリニューアルすると、
アクセスが減ることもあります。

「見つけてもらう仕組み」まで含めて設計する
これがプロ目線の進め方です。

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⑥ 公開前に「第三者チェック」を入れる

制作が進むと、
どうしても慣れてしまいます。

そこでおすすめなのが、

• 社内の別の人
• 家族や知人
• 業界外の人

に一度見てもらうこと。

「ここ分かりにくい」
その一言が、
成果を左右する改善点になることもあります。

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⑦ 公開後すぐに改善できる体制を作る

最後に、とても大事な話です。

ホームページは、
公開がゴールではありません。

• どのページが見られているか
• どこで離脱しているか
• どこがクリックされていないか

これを見ながら、
少しずつ改善していくことで、
成果は確実に伸びていきます。

最初から100点を狙わず、
育てる前提で進めましょう。

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成果は「進め方」で決まる

リニューアルで成果を出すためのポイントは、

1. 成果を数字で考える
2. 導線を最優先で設計する
3. 情報を絞る
4. 初見目線を忘れない
5. SEOを前提にする
6. 第三者の視点を入れる
7. 公開後も改善する

この7つです。

リニューアルは、
「見た目を変える作業」ではなく、
ビジネスを前に進めるための投資。

進め方を間違えなければ、
ホームページは必ず
“成果を出す営業ツール”になります。